2024年10月16日，华容区残联以“高效办成一件事”为重要抓手，深入推进残疾人服务一件事，走深走实，提升服务效能，在华容区数据局二楼会议室开展残疾人服务“一件事”业务专题培训。参加此次培训的有区民政局、数据局、人社局业务负责人、各乡镇残联专职委员以及区政务中心、乡镇便民服务中心综合窗口残联业务受理人员。
图为培训会现场
此次培训内容丰富、针对性强。残疾人服务“一件事”涉及4个部门、9个事项。会上，区残联副理事长赵金同志以PPT的形式就残疾人服务“一件事”业务流程、残疾人如何线上申请办理残疾人服务“一件事”业务进行了详细讲解，使每位参会人员都能深入了解残疾人证新办、换领、迁移等6类事项办理流程及受理条件。随后，区数据局现场演示政务服务统一受理平台各类事项的配置；区民政局就残疾人“两项补贴”标准、受理条件进行解读；区人社局围绕城乡居民基本养老保险补助、残疾人就业帮扶政策等进行宣传。同时，会上窗口服务人员也与各部门具体业务负责人进行深度交流讨论、解惑答疑。
此外，为了检验此次培训成效，区残联业务人员帮助临江乡申请人吕崇琳通过湖北政务服务网“残疾人服务一件事专区”申请办理残疾人证、残疾人“两项补贴”、残疾人就业帮扶多项业务，吕崇琳表示感谢：“一次申请、一次提交材料、一次办理多个事情、一次办好、少跑路，太方便了！”此前，为了切实减轻残疾人办事负担，区残联以残疾人需求为导向，优化业务办理流程，编制服务指南，整合部门资源，提供合理便利，各乡镇残联窗口入驻乡镇便民服务中心大厅。
下一步，华容区残联持续以残疾人需求为视角，全面提升政务服务能力，落实“只进一门”、“一网通办”、“一次办成、一次办好”的要求，加强业务流程再造，线上线下融合，让残疾人少跑腿，信息多跑路，不断增进残疾人民生福祉。
